Правила возврата автомобильных запчастей
Все запросы на рассмотрение по возврату отправлять на info vkparts. Какие настроения на рынке, что в этой ситуации должны знать и учитывать автовладельцы — в материале Автобизнеса. Продавец обязан вернуть деньги только при отсутствии в продаже аналога. Возврат принимается только по адресу местонахождения офиса интернет-магазина — Алматы, ул.
Уважаемые клиенты! Товар должен быть возвращен в компанию с условием сохранения его товарного вида, неповрежденной упаковки, отсутствия посторонних надписей, наличия всех ярлыков и стикеров на упаковке, а также в сопровождении документов и заполненного бланка возврата. Лидеры продаж Запчасти on-line оптом Регионы Каталог Охрана труда.
Автозапчасти оптом для иномарок. Карта сайта. Правила возврата товара по рекламации Компания принимает рекламации в следующих случаях: - Поставлен товар, не соответствующий заказу пересорт - Поставлен товар не соответствующий количеству, указанному в товарной накладной - Поставлен товар в неполной комплектации - Поставлен новый товар ненадлежащего качества явный брак - Брак выявлен в процессе установки или эксплуатации.
Условия, на которые следует обратить внимание 1. Политика доброй воли компании. Гарантия на запасные части. Компания «Авто-Евро» являясь представителем компаний-производителей, поддерживает условия гарантии производителей на запасные части.
Исключения из гарантийных обязательств. Компания не несет ответственности за затраты, такие как: потеря времени, расход топлива, телефонные переговоры, невозможность продолжать путешествие, другие коммерческие потери, связанные с невозможностью использования автомобиля по причине выхода из строя детали либо нарушения сроков поставки детали.
Условия гарантии на запасные части не распространяются во всех ниже перечисленных случаях: Механические повреждения лакокрасочного покрытия кузовных деталей, отделки, стеклянных и хромированных частей, вызванные нормальным износом или любым внешним воздействием. Повреждения деталей, обусловленные использованием автомобиля в гонках, ралли и других соревнованиях, или по любому другому назначению, отличному от нормального использования в личных или коммерческих целях, или обусловленные использованием неподходящего топлива и смазочных материалов.
Повреждения деталей вследствие аварии, актов вандализма или хищения. Основные правила эксплуатации и обслуживания автомобиля Необходимо своевременно проводить все периодические обслуживания как по пробегу, так и по временному промежутку в полном объёме.
Необходимо строго соблюдать все требования эксплуатации, изложенные в Инструкции по эксплуатации. Эксплуатация автомобиля в тяжелых условиях, таких как ралли, гонки и т. Все модификации, модернизации компонентов автомобиля либо отдельных агрегатов, необходимо проводить только у официального дилера, либо с его официального разрешения.
В случае выявления умышленного изменения показаний спидометра автомобиля, гарантия на детали, установленные на данный автомобиль, не распространяется. В случае не выполнения требований, предписаний, указанных в гарантийном талоне производителя запасных частей, гарантия на детали, не распространяется. Ответственность покупателя при подборе, установке и использованию запасных частей. При подборе деталей необходимо учитывать, что кроссы, описание и замены на сайте АО «Авто-Евро» являются лишь справочной информацией и нуждаются в дополнительной проверке.
Гарантии точного соответствия аналогов мы не даем, о чем предупреждаем при каждом оформлении заказа. Ответственность за корректный подбор запасных частей по оригинальным программам и каталогам производителей лежит на покупателе.
Приобретая деталь, необходимо помнить, что большая часть автомобильных деталей и компонентов, являются технически сложным продуктом, поэтому, при их установке рекомендуется пользоваться услугами соответствующих специализированных станций технического обслуживания, имеющих сертификат на проведение тех или иных видов работ.
Необходимо правильно эксплуатировать транспортное средство, на которое устанавливалась деталь, своевременно выполнять техническое обслуживание согласно требованиям, изложенным в инструкции по эксплуатации. В ней говорится о том, что изготовитель или продавец могут устанавливать на продаваемый товар или услугу гарантийный срок. Гарантийный период — это временной интервал, в течение которого покупатель при обнаружении в приобретенном товаре или услуге недостатка имеет право обратиться к изготовителю или продавцу с требованием об устранении дефекта, возврате или обмена покупки или снижении цены на стоимость имеющегося недостатка.
Действие вышеуказанного закона также распространяется и на автомобильные запасные части. Срок гарантии на автомобильные запасные части устанавливается самостоятельно изготовителем или продавцом. Но при его установлении особое внимание уделяется категории товара, от которой зависит период и действие гарантии.
При приобретении запасной автомобильной части покупателю нужно знать, что в определенных случаях вернуть товар с недостатком в течение гарантийного периода не получится. Как правило, к таким случаям относятся: 1 Самостоятельное вскрытие и ремонт автозапчасти. Также покупателю следует знать, что на запчасти, подверженные нормальному износу, не предусмотрен срок гарантии! Как правило, к таким деталям относятся фильтры, свечи зажигания, щётки стеклоочистителя, шланги систем, конденсаторы, тормозные диски, тормозные колодки и подобное.
При выходе из строя одного амортизатора и признании этого случая гарантийным производится замена одного амортизатора.
Положительные решения принимаются только по дефектам производственного характера: короткое замыкание или обрыв цепи. Претензии по гарантии не принимаются в следующих случаях: - выводы АКБ оплавлены в результате короткого замыкания; - осуществлялась эксплуатация АКБ в составе параллельной или последовательной цепи; - осуществлялось использование АКБ не по прямому назначению; - АКБ разряжена до напряжения на выходах ниже 9,5В; - наличие на АКБ механических повреждений, следов ремонта или вскрытия; - повреждение АКБ из-за дефектов электрооборудования автомобиля или установки дополнительных потребителей, не предусмотренных производителем для данной модели автомобиля.
Решение о признании Товара неисправным принимает Поставщик совместно с производителем на основании экспертного заключения. В случае признания Товара неисправным по вине Покупателя, Покупатель обязан возместить Поставщику стоимость экспертизы в срок не позднее 3 Трех банковских дней с момента предъявления Поставщиком соответствующего требования.
При получении Товара в розничном магазине или при передаче через Курьера, а также от Транспортной Компаниии, Покупателю необходимо убедиться в его целостности и отсутствии механических повреждений. В случае обнаружения повреждений после приемки Покупателя претензии по браку не принимаются. Каталог товаров.
Подбор запчастей ВАЗ. Подбор по иномаркам. Подбор запчастей для ТО.
